Cette page contient :
• Politique de confidentialité
• Conditions générales de vente (CGV)

Politique de confidentialité

1. Identité du vendeur

Les Éditions Toute Chose est une vitrine éditoriale française spécialisée dans la création, vente et promotion de livres imprimés ainsi que de livres numériques (ou eBooks).
Forme juridique : micro entreprise au nom de M. Tomasz Cichawa
Adresse : 4 rue du Moulin Joly, 75011 Paris
N°SIRET 832 307 359 00014
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts
L’adresse du site Internet : https://editionstoutechose.fr (Le site est hébergé chez OVHcloud, entreprise française, basée à Roubaix.)
Courriel de contact : contact@editionstoutechose.fr

2. Collecte des informations

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat, participez à un concours, et/ou lorsque vous vous déconnectez. Les informations recueillies incluent votre nom, votre adresse courriel, et/ou carte de crédit.

Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse courriel (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Pendant votre visite du site, nous suivons :

• Produits que vous avez vu : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vu
• Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de port (le cas échéant).
• Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais d’expédition (s’il y a lieu) avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande.

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement/carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

• Envoi de l’information à propos de votre compte et commande
• Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
• Traitement des paiements et prévention de la fraude
• Configurer votre compte pour notre boutique
• Se conformer avec toute obligation légale
• Améliorer les offres de notre boutique
• Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, courriel et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pendant 3 ans pour la comptabilité. Ceci inclut votre nom, courriel et adresses de facturation et livraison.

3. Médias

Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant le site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

4. Utilisation et gestion de cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, courriel et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

5. Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

6. Utilisation et transmission de vos données personnelles

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et/ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
• Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
• Fournir un contenu publicitaire personnalisé (via une lettre d’information par exemple)
• Améliorer notre site
• Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
• Vous contacter par courriel
• Administrer un concours, une promotion ou une enquête…

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

7. Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire ou un avis, leurs métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

8. Vos droits sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Conditions Générales de Vente

1. Identité du vendeur

Les Éditions Toute Chose sont une micro-entreprise éditoriale, dont les coordonnées complètes (raison sociale, adresse, SIRET, contact) sont indiquées dans l’article 1. de la Politique de confidentialité.

2. Produits

Les photographies et descriptions des produits proposés à la vente sont les plus fidèles possibles, sans pouvoir garantir une similitude parfaite avec le produit livré.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (ainsi qu’en PLN dans la partie en polonais du site), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix applicable étant celui en vigueur au jour de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par courrier électronique après validation du paiement.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués sur le site. Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Le suivi fourni par le transporteur fait foi quant à la prise en charge et à la mise à disposition du colis.

7. Non-retrait des colis

En cas de non-retrait du colis par le client dans les délais impartis par le transporteur (point relais, consigne ou autre), et de retour du colis à l’expéditeur, la commande est réputée livrée.
Les frais d’envoi et de retour restent à la charge du client. Toute nouvelle expédition ne pourra être effectuée qu’après paiement préalable des frais de renvoi. À défaut, le vendeur pourra procéder à l’annulation de la commande et au remboursement du prix du produit, déduction faite des frais logistiques engagés.

8. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du client. Le produit doit être retourné en parfait état. Le remboursement interviendra après réception et vérification du produit retourné.

9. Retours et remboursements

Aucun remboursement ne pourra être effectué pour un produit retourné en raison d’un non-retrait par le client. Les retours non sollicités par le vendeur ne donnent pas lieu à remboursement des frais de port.

10. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou de grève des services postaux ou des transporteurs.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et sont traitées conformément à la réglementation en vigueur et à la politique de confidentialité du vendeur.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.